HP CQ40 ，增加内存条、散热问题

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、有关增加内存条方面，请您参考以下建议：

（1）CQ40系列的笔记本支持的内存为DDR2 800MHz的内存。有关DDR2 667MHz的内存，您这款笔记本出厂前没有测试过，如果您需要，您可以自行测试一下。

提醒您，如果您使用了DDR2 667MHz内存可以正常使用，那么原来的DDR2 800MHz内存通常会降频工作的，因此建议您最好使用DDR2 800MHz内存。

（2）您这款笔记本有2个内存插槽，内存最大升级空间有两种：单条最大支持2G内存（2个内存插槽***最大支持4G内存）或单条最大支持4G内存（2个内存插槽***最大支持8G内存）。提醒您，CQ40是指一个系列，这个系列中有很多笔记本具体型号，例如类似CQ40-521TX字样就是具体型号，笔记本具体型号不同，可以升级的最大内存空间也是不同的。建议您可以提供一下这款笔记本的具体型号，然后我们帮您查询确认一下内存最大升级空间。

另外，您的笔记本添加2G或1G内存都是可以的，但如果您想要构成内存双通道，建议您使用容量、大小、频率规格都一致的两块内存条，只要您所加的这条内存的兼容性比较好，在您添加内存后电脑就会自动开启双通道。

（3）200pin和240pin是指针角，您的笔记本针角是200pin。

（4）惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

（5）温馨提示：如果您使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。

2、有关笔记本开机不久就非常热的现象，请您参考以下建议方面建议：

（1）机器在使用过程中会有一定的热量发出，您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象，如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。

（2）如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒试试。如果不好用，建议将不常用的开机启动项关闭，方法如下：

按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。

（3）如果问题依旧，并且您开机后没有运行过多程序时机器就很热，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或将恢复系统到出厂默认状态看看是否有所改善。

（4）如果您确认系统没有问题，连接散热器没有改善，并且确认风扇没有灰尘，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器检测散热装置是否有故障。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。