李佳琦与薇娅暂停与欧莱雅合作,将对欧莱雅有多大影响?
李佳琦和薇娅暂停与欧莱雅合作,主要对欧莱雅的影响是信誉,因为企业销售的基础就是信誉,作为大品牌来说,一旦失去信任那么就失去了人心,不管是对以后合作的主播来说,还是对欧莱雅的消费者来说,欧莱雅做的一切活动和销售策略都会让人产生一种不信任的感觉。
在双11的时候很多消费者通过李佳琦和薇娅的直播间购买了欧莱雅的产品,原本以为享受的优惠力度是最大的,但是在消费者收到货之后有人晒图发现,在李佳琦和薇娅直播间购买的价格优惠力度并不是最大的,所以很多人都要求进行补偿,李佳琦和薇娅的团队也马上进行调查,结果发现价格确实优惠力度不是最大的!
这波操作看起来对于李佳琦和薇娅来说是有影响的,但是两人经过调查发现确实价格优惠力度并不是最大的,两人马上联系欧莱雅官方,得到的确实因为双11平台的各种叠加优惠造成的平台价格要更低,但是作为一个大品牌,双11活动参加过多年,作为企业运营来说,你能不了解活动规则吗?这显然是不可能的,所欧莱雅的道歉消费者不能接受!
虽然很多粉丝都是从李佳琦和薇娅直播间购买的产品,但是买的确实欧莱雅的产品,那所有的消费者其实都属于欧莱雅的顾客,欧莱雅的这波操作,对于粉丝来说是很失望的,他们其实想要的就是优惠,虽然是通过其它渠道进店购买,但是因为这种事情的发生,是很影响商家和消费者之间的信任的,一个企业的立足之本就是信任,如果只是靠欺骗去赚钱,那么毕竟是不能长久的!
李佳琦和薇娅不仅仅只是两位主播,他们的影响力太大了,作为平台的一哥一姐,他们的一些动作肯定也会影响到其他主播的,如果品牌上连他们都不放在眼中,那么其他主播又如何能入他们法眼呢?所以所有的主播跟欧莱雅谈合作的时候都会很小心,或者根本就不去进行合作了!
我认为优惠力度大,肯定是要把所有的优惠都算上的,不能因为自己没有合算,把责任推给别人,毕竟所有人都是认可欧莱雅的,那么就需要对自己的用户去负责。我相信实力这么强的公司会把这件事情解决好的。
而现在很多消费者都认为欧莱雅是在欺骗消费者,毕竟活动开始之前,在自己的平台也对李佳琦和薇娅直播间进行了宣传,并且已经说明全年优惠力度最大,而如果真的属于欺诈消费者,那么失去的不仅仅是人心还会收到相应的处罚的!