上海文峰“用华佗做商业宣传”被罚280万，虚假宣传是如何诱骗消费者的？

虚假宣传是通过欺骗、误导等方式来诱骗消费者的。

对于普通消费者来说，如何定义企业的虚假宣传行为呢？其中的重要标准就是商品和广告之间是否符合，而一旦出现了商品不具备广告中描述的功能，那么这样的情况就属于虚假宣传，而针对虚假宣传的欺诈手段，消费者就需要注意到以下几点了。

欺诈形式之一：虚假宣传的行为中包含了欺诈的主观故意行为。

虚假宣传的涵盖范围是非常广泛的，不仅仅是只针对具备公司或者个体经营者群体，就连消费者最平常所见的直播带货也适用这样的法律约束性。举个例子来说，某主播直播带货一款牙膏，该款牙膏并不具备美白的效果，但是该主播在直播间自行声明说这款牙膏是带有美白功能的，那么主播的促销流程就涉嫌到了虚假宣传，因为主播是故意欺骗消费者。

欺诈形式之一：宣传内容定义模糊不清并容易引人误导也属于虚假宣传。

对于上述的欺诈行为，很多消费者还是比较容易分清的，那么一些比较高端的虚假宣传就不容易被发现了。再次举例，比如某家售卖床上用品的企业采用的代言人是一个外国的老头，而宣传内容也包含一些模糊的词语，比如说国内外知名品牌，看到这样的企业宣传，很多消费者都直观上的认为这是一家跨国企业，并且这样的市场营销行为还持续了很多年，但是最后由工商部门一查，该企业根本是完全的本土制造企业，跟进口商品没有一丁点的关系。

消费者可以通过拨打12315等维权热线来举报企业的虚假宣传行为。

遭遇到虚假宣传诈骗的消费者不用太过担心，直接通过举报的方式来维护自己的权益，对于这样的商业欺诈行为，工商部门是非常重视并且也会快速介入处理的，很多情况下消费者的情况都能够快速的解决。