4P理论的起源和发展
1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、计划与控制》第一版中进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即:
1，产品
注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在首位。
2.价格
根据不同的市场定位，制定不同的定价策略。产品的定价基于企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
3、渠道(场所)
企业不直接面对消费者，而是注重经销商的培养和销售网络的建立。企业与消费者的接触是通过经销商进行的。
4.促进
很多人把推广理解为狭义的“推广”，其实很片面。推广应该是包括品牌推广(广告)、公关、促销等一系列营销活动。
发展
从4P到10P
6P理论
20世纪80年代，市场营销学在理论研究的深度和学科体系的完善方面取得了长足的进步，市场营销的概念有了新的突破。65438-0986年，菲利普·科特勒在《哈佛商业评论》(3-4月刊)发表《大营销》。
他提出了“大营销”的概念，即在原来的4P组合基础上，他加了两个P:“政权”和“公关”。他认为21世纪的公司还必须掌握另外两项技能。
一个是政治权力，也就是说，公司必须知道如何与其他国家打交道，了解其他国家的政治局势，才能有效地向其他国家销售产品。
第二，公关。营销人员必须懂得公关，懂得如何在公众中树立产品的良好形象。这一概念是20世纪80年代营销策略的新发展。用菲利普·科特勒自己的话说，这是“第四次浪潮”。
1984年夏天，他在美国西北大学说:“我目前正在研究一个新概念，我称之为‘大营销’:第四波。我觉得我们学科的定位已经从分销到销售，再到营销，再到现在的‘大营销’。”
10P理论
随即，菲利普·科特勒提出，为了掌握“4P的”(他称之为战术的)，必须先做另一个“4P的”(他称之为战略的):
第一个“p”是“探查”。这是一个医学术语。医生给病人检查的时候，是在探查，也就是深度检查。因此，4P战略的第一个“P”是探索市场，市场由谁组成，市场如何细分，需要什么，竞争对手是谁，如何让竞争更有效。一个真正的营销人员首先要做的是调查研究，也就是营销调研。
第二个“P”是“分割”，即把市场分成几个部分。每个市场都有不同的人群(客户群体)，人们有很多不同的生活方式。比如有的客户想买车，有的想买机床，有的想要高质量，有的想要好服务，有的想要低价格。细分的意义在于区分不同类型的买家，即细分市场，识别不同的客户群体。
第三个“P”是“优先化”。当你不能满足所有买家的需求时，你必须选择那些能最大程度满足他们需求的买家。哪些客户对你来说最重要？哪些客户应该是你产品推广的目标？假设你去美国卖丝绸女装，你必须了解美国市场，你必须区分不同类型的买家，也就是各类女性顾客，你必须优先考虑或者选择你能满足她们需求的那类顾客。
第四个“p”是定位。定位就是你必须在客户心目中树立一定的形象。有些产品的口碑大家都知道。如果你认为“奔驰”品牌的汽车口碑极好，也就是说这个品牌的市场地位很高；另一辆车名声不好，也就是说，市场地位低。
所以，公司必须决定你打算为自己的产品在客户心目中树立什么样的形象。一旦产品被定位，你就可以使用上面提到的4P的策略。
如果一个公司想在世界市场上生产最好的机床，它应该知道它的产品应该是最高质量和最高价格的，它的渠道应该是最好的经销商，它的推广应该在最合适的媒体上做广告，它的最精美的产品目录应该印刷出来。
如果我不把这个机床定为最好的机床，而只定为经济型机床，那么我会采取不同的营销组合。所以，关键是如何确定你的产品在国内还是国外的地位。
在科特勒的理解中，应该有11的“p”，他称之为“人”。这个P贯穿于营销活动的全过程，是前面10 P成功的保证，P将内部营销理论融入营销组合理论，主张管理者要了解和掌握员工需求的趋势和规律，解决他们的实际困难，适当满足他们的物质和精神需求，激发他们的工作热情。
“大营销”理论将营销组合从战术营销转变为战略营销，意义重大，被称为营销的“第二次革命”。
7P理论
与有形产品的营销一样，在确定合适的目标市场后，服务营销工作的重点也是采取正确的营销组合策略，满足目标市场顾客的需求，占领目标市场。但是，服务和服务市场具有一定的特殊性，这就决定了服务营销组合策略的特殊性。
在制定服务营销组合策略的过程中，学者们根据外部营销环境的变化，在传统的4P中加入了3P。它们是参与者、物证和过程管理。
在营销组合中，参与者意味着人的因素，扮演着提供和接受服务的角色。换句话说，公司的服务人员和客户。在现代营销实践中，公司的服务人员极其关键，他们完全可以影响客户对服务质量的认知和偏好。
尤其是服务行业，人员素质参差不齐，服务质量绩效达不到一致的要求。人员还包括未购买和已购买服务的客户。营销经理不仅要处理公司与购买客户之间的互动，还要考虑到没有购买的客户的行为和态度。
物证可以解释为“商品和服务本身的展示，即使所推销的东西离顾客更近”。有形展示的重要性在于，客户可以从中获得有形的线索，从而实现你提供的服务质量。所以，最好的服务就是把遥不可及的东西变成有形的服务。
流程管理的过程是指“顾客在获得服务之前必须经历的过程”。此外，如果客户在获得服务之前必须排队等候，那么在向客户交付服务的过程中，时间消耗是一个重要的考虑因素。
4p和7P的区别主要体现在7P的后三个P上。一般来说，4Ps在早期营销中侧重于对产品的关注，这是实体营销的基础，而7P在服务营销中侧重于对产品以外的服务的关注，这是服务营销的基础。
在营销过程方面，4Ps侧重于宏观层面的过程，从产品的诞生到价格的制定，再到产品最终通过营销渠道和促销手段到达消费者手中。这个过程比较粗糙，没有考虑到营销过程中的细节。
相比较而言，7P在这些宏观层面上加入了微观的元素，它开始关注营销过程中的一些细节，所以比4Ps更加细致具体。它考虑了顾客在购买时的等待，顾客自身的消费知识，以及顾客在消费过程中对所接触的人的要求。
站在立场上，4Ps可以说是从企业家的角度提出的，而7P更倾向于消费者一方。站在创业者的角度，我们往往会忽略一些客户的需求，有时候这种忽略是致命的。7P完善了创业者的这种忽视，虽然不完全，但至少提醒创业者，不能忽视客户的需求。
在营销对象方面，4P组合侧重于推广产品，而7P组合侧重于说服客户。4P注重推式营销策略，而7P更注重拉式策略。
4P+3R理论
自1980年代以来，人们开始意识到以顾客忠诚度为标志的市场份额的质量比市场份额的规模对利润的影响更大，因此公司的营销重点是如何留住顾客，如何使他们购买相关产品，以及如何使他们向亲友推荐公司的产品。
一切最终落实在如何提高客户满意度和忠诚度上，这就产生了新的营销组合理论3Rs+4Ps，其中3Rs是客户保留、相关销售和客户推荐。
“顾客永远是对的”这一理念应该被“顾客并不都是忠诚的”这一理念所取代。营销工作更侧重于为消费者提供服务，依靠人际传播媒体传播公司信息，同时减少推广和广告的巨额投入。新的营销组合强调公司各部门之间的协调与合作，并充分利用最先进的电子媒体。图1显示了重新定义的4p+3r营销组合。
(1)客户留存。客户维系是指通过持续、积极地与客户建立长期关系，来维持和留住现有客户，并获得稳定的收入。根据研究，客户留存率每增加5%，公司利润率将增加75%，吸引一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍以上。
由于老客户对公司产品比较熟悉，针对这类客户的营销费用会减少，所以长期来看，公司针对这类客户的产品销售利润率会提高。
(2)关联销售。因为老客户对公司产品建立了信心，销售新产品时广告和推广费用会大大减少。同时，老客户在购买公司的新产品时，对价格不是很敏感。所以关联销售的利润率往往更高。
INOTE之所以提供免费客服，很重要的原因是公司期望在未来向这些客户销售相关产品，并获得可观的利润。其实INOTE的增长主要来自于产品的升级和相关产品的销售。
⑶推荐是指老客户通过对产品的了解和使用，以及与其他产品的比较，对公司产品发自内心的喜爱，从而对公司产品产生品牌忠诚度。
老客户会热情地向亲朋好友推荐自己用过或正在使用的产品。所谓的好东西分享给你，就是这样一种境界。客户的宣传比企业本身的广告要可信有效得多。
4C的出现
在以消费者为中心的商业世界里，厂商面临的最大挑战之一就是，这是一个充满“个性化”的社会，消费者的形态差异太大。随着这个“以消费者为中心”时代的到来，4P传统的营销组合似乎无法完全满足时代的要求，于是营销学者提出了新的营销要素。
在1990中，劳特朗先生提出了与传统4P相对应的新观点:“营销的4C”它强调企业首先要把追求顾客满意放在首位，产品必须满足顾客的需求，同时要降低顾客的购买成本。在研发产品和服务时，应充分考虑客户的购买力，然后充分关注客户在购买过程中的便利性。最后，要以消费者为中心，实施有效的营销传播。4C是:
1)顾客的需求和愿望；
2)满足消费者需求的成本和价值；
3)购买方便；
4)与消费者的沟通。
有些人甚至认为，在新时期的营销活动中，应该用“4C”来代替“4P”。但是，许多学者仍然认为，“4C”的提出只是进一步明确了企业营销战略的基本前提和指导思想，从操作层面来说，仍然必须通过以“4P”为代表的营销活动来实施。
所以“4C”只是深化了“4P”，而不是取代“4P”。“4Ps”仍然是迄今为止对营销策略组合最简洁明了的诠释。
其实4p和4c是互补而不是替代的。比如客户，就是把“产品”换成“客户”。要先研究客户的需求和欲望，再设计、生产、销售客户想买的服务产品；成本是指用“成本”代替“价格”，了解客户为满足需求和欲望而愿意支付的成本，进而制定定价策略。
便利是指用“便利”代替“位置”，也就是让配送策略尽可能方便客户；传播是指用“传播”代替“推广”。“传播”是双向的，“推广”无论是推广策略还是拉动策略，都是一种线性的传播方式。
扩展数据
历史
从企业营销职能角度对营销的研究主要集中在20世纪30年代以前。阿奇肖(1912)在《经济学季刊》中首次提出了功能研究的思想。当时，他把中间商在产品分销活动中的作用归结为五个方面:
(1)风险分担。
(2)商品运输。
(3)融资。
(4)沟通与销售。
⑸汇编、分类和重印。
Vaild还在1917中研究了营销职能，提出了装配、储存、承担风险、重排、销售、运输的职能分类。到1935，一个叫FranklinRyan的学者写道，现有的功能研究已经提出了52种不同的营销功能，但没有解释分销过程中隐藏的两个问题:
一、什么功能可以使商品实体增加时间、地点、所有权和占有权的效力？
二、企业经营者在配送过程中主要应承担哪些职能？富兰克林认为:在第一个问题上，主要有五个功能:装配、储存、标准化、运输和销售；关于第二个问题，企业经营者应该主要履行两个职能:承担风险和筹集营销资本。
从功能的角度研究营销，直接引出了营销策略组合的研究。尼尔·博登(Neil Borden)在1950中提出了“营销策略组合”，强调从企业整体营销目标的实现出发，统筹规划和协调各种营销要素，企业的管理者是“各种要素的组合者”，这是从管理学角度提高营销效率的重要思想。他把企业营销活动的相关因素归结为12个方面。
包括:产品、品牌、包装、定价、研究分析、分销渠道、人员推广、广告、业务推广、销售点展示、售后服务、物流；之后，福利将这些因素分为与供应品相关的“基本因素”和与销售活动相关的“工具因素”。
后来，一些营销学者提出了不同的营销策略组合，如:艾伯特。W.Frey的二元组合:一是供给因素，即与购买者密切相关的因素，如产品、包装、品牌、价格、服务等。；二是方法和工具，即与企业密切相关的因素。
如分销渠道、人员推广、广告、业务推广、公关；耶戈和科里(雷泽&；凯利的三元组合:一个是产品和服务的组合；第二，分销渠道的组合；第三，信息与推广手段的结合等等。直到1960，杰罗姆·麦卡锡才提出了著名的“4P”组合。
百度百科-4P营销理论