中国移动默默收用户43个月漫游费，这笔费用有多少？

移动某用户提出质疑，自己一直以来被收取了漫游套餐费长达43个月，按一个月10元计算的话，43个月就是收取了430元。要知道的是，长途漫游费早就在2017年的时候被取消了，但是迄今为止依旧在被扣除漫游套餐费。有律师表示，这种行为已经赤裸裸的侵犯了消费者的权益。

首先要给小伙伴们解释的是究竟什么是漫游费，早在前几年的时候，如果消费者使用当地的号码去拨打其他归属地的电话号码，则会产生漫游费用。然而就在2017年3月6日的时候，三大运营商明确表示，将在当年的10月1日开始取消掉国内长途以及漫游费用。此类消息的发出让不少用户们欢声雀跃，毕竟漫游费可是一笔不小的费用，取消掉之后，整体的话费资费水平在原有的基础上降低了30%。

千万不要小看这笔漫游费，早前如果你在A城市办理的电话号码，如果想要给B城市的小伙伴拨打电话的话，每分钟将会被收取两毛钱左右的漫游费，甚至最高一度达到每分钟4毛钱。然而在漫游费取消之后，在今年的4月12日爆料出来，移动某用户在43个月以来一直被收取了漫游套餐费，这种事情相信不管放在谁的身上都难以接受。

然而对于消费者所面临的情况，移动客服却表示，漫游取消需要机主自行发送短信来退订，一旦退订之后就不再会扣取相关的费用。反之如果用户不主动去取消该项业务，那么不管多久该项业务依旧会存在，次月正常会扣客户相关的费用。

也正是因为此次事件的曝光，不少网民纷纷质疑移动暗自扣费并不是先例了，有大多数用户的月功能费以及各种彩铃费即使取消了之后依旧存在隐藏收费。因为金额比较小，所以大多数人不愿意计较，但是这也反映出了中国移动的弊端，确实存在着侵犯消费者权益的行为。

对于网友的质疑，北京移动也第一时间进行了核查的工作，并且表示将会深刻吸取此次的教训，并且完善产品体系。今后将会优化服务流程，在与客户解释的过程中会多加提醒用户，避免此类侵犯客户利益行为的事件再次发生。