坐网约车收空调费用，这种行为合法吗

有网友称，夏天乘坐网约车时，请求司机开空调被拒，司机称“开空调不赚钱”，非要开得额外给钱。对此，滴滴方面表示，司机加收空调费属于附加费用，是违规行为。美团网约车方面称，“关于司机是否开空调我们没有强制规定，乘客可以跟司机沟通协商，也可以向客服寻求帮助。”

滴滴回应称，加收空调费属于附加费用，是违规行为;美团则称，是否开空调没有强制规定，乘客可与司机沟通。

对此，网上热议纷纷，众说纷纭。有不少人表示开网约车收入低还辛苦，也有人称司机的收入问题应找平台解决，不能私自给乘客加价。

一方面，网约车司机确实不容易，有司机以个人经验来证明，开空调一个月就会多增加1000元成本；另一方面，消费者的权益也须顾及到，既要保障收费价格公道，更应保障乘客舒适与安全。因此，乘网约车加收空调费究竟合不合规，值得追问，不能任由其成为一笔“糊涂账”。

诚如报道显示，不同的运营方对此有着不同的态度。不过，明知是违规却又拿不出相应的措施，更或者让乘客和司机沟通或者找客服求助，这些回应显然都没有站到消费者权益的角度来考虑。于此，网约车运营方不能置之不理，应保障司乘双方的合法权益。比如，如果要加收空调费，应出台相应的规制措施，以保障消费者的选择权与知情权，并兼顾网约车司机的成本增加。

从情理角度来讲，乘网约车加收空调费并无不妥，关键是这笔费用要收在明处。要搞清楚这些多收的空调费是不是基于成本上的增加，也应对加收空调费给出相应规制性措施，谨防漫天要价。相信只要在消费者可承受范围内，加收空调费也能够得到谅解。