小企业进行工作设计的行为方法

小企业进行工作设计的行为方法有工作轮换、工作扩大化、工作丰富化。

人际关系思想在工作设计中运用的方法是在以传统方法设计出来的枯燥的工作内容中增加管理的成分，增加工作对员工的吸引力。这种方法强调工作对承接这一工作的员工心理的影响。尽管按照科学管理方法设计工作为企业和员工都带来了利益，但是随着时间的推移，人们发现员工需要从工作中得到的不仅仅是经济的报酬，还需要内在的精神满足，如成就感和满足感。

内在的满足只能来自于工作本身，因此，工作的难度越大，越有挑战性，越容易给人满足感，相应的报酬也就越高。而在传统的工作设计方法中，工作的标准化和简单化降低了员工工作的独立性，只需要低水平的技能、枯燥而单调的工作限制了员工内在报酬的获得。

把工作加以扩大的途径主要有两个：

纵向工作装载和横向工作装载。“装载”这个名称是指将某种任务和要求纳入工作职位的结构中。通过增加纵向工作装载来扩大一个工作职位，增加需要更多责任，权利和自主权的任务或职责。这意味着某些职能要从监督人员身上转到一线员工身上。横向工作装载是增加属于同阶层责任的工作内容，以及增加目前包含在工作职位中的权利。

工作扩大化增加了员工工作的多样性和挑战性，增加了工作的意义感，积极性、满意程度等。但是在一些组织中，工作扩大化是的工作效率会有所下降。当然会有一些少数员工反对工作扩大化，要根据实际出现的问题，实际解决。