做为一名新入门的网站广告推销员第一次与客户交谈时应该怎么样交流呢.请详细地告诉我解决办法.谢谢
我也是做互联网的,我们公司都是一次性签单,我带的部门90%都是第一次见面就签单的,最好的一个月十张单。有一套说辞,给你,也不知道你能不能用好。希望能帮助你:
电话说辞
Sales:X总,早上好/下午好!
Boss:早上好/下午好!
Sales:生意兴隆! 目的:建立良好的客户关系。方法:这里可以祝愿客户生意好,或者可以让客户感到开心
Boss:你那里?有什么事?
Sales:我是南方互联百度事业部的XXX。 介绍完自己后,马上转入了解客户阶段,以免繁!
王总,我听朋友说,您这边是做XX产品的,对吗?
Boss:是呀。
Sales:你们广东省以外的定单可以接吗? 这一个问题主要是判断这个客户是不是适合作百度。
Boss:我们全国生意都可以做呀?
Sales:那太好了! 引起客户的注意,让他重视你。接着继续问。
你们的售后服务跟的上吗? 引超客户的兴趣。
Boss:那肯定,没有问题了,你打听一下我们售后的做的最好的!
Sales:太好了,那我们肯定可以合作。
Boss:怎样合作?
Sales:你只要投8800元就可以了。我们帮你做好网站,同时通过百度推广!只要有客户通过百度找XX产品,他就可以直接找到你,并且通过电话,传真或邮件与你联系了。
Boss:你们是怎样做的?
Sales:X总是这样的,我这边每天都有全国各地找XX产品的客户,每天几乎有200到500家,不知你对这些客感不感兴趣? 现在进入产品介绍阶段。
Boss:对这个不感兴趣/多少钱?。
Sales:X总,你知道XX公司和XX公司吗? 利用同行刺激。
他们以前做的也不大,但是现在他们的生意不断,那你不想了解一下别人是怎样做的吗?听说前几天他们接了一个上千万的定单,你不想了解一下,别人是怎样在这么激烈的竞争中,还能轻松接到这样的定单的吗? 这样讲完后,停10秒钟,看客户的反应。
Boss:那你下午过来。
Sales:X总,我下午几点到比较好呢?
Boss:下午3点吧。
Sales:那好的,我下午3点会准时到的。同时我下午3点半还要去XX公司(还是同行。)所以我希望你与你本人谈,把这个给您介绍清楚,让你了解到这种见效最快,成本最低的方式。
Boss:下午3点我在公司。 预约成功,进入确认阶段。
Sales:X总,如果我们今天谈的比较好,确实也能给你带来客户,给你带来效果,同时你认为我这个人还不错,那我们下午可以定下了吧? 给他一个思考的空间。
Sales:X总,如果你认为没有效果,我这个人也不行,那没关系,只当你了解一下一种新的营销方式,我不会耽误你时间的,你见我的每一分钟都会是有价值的。你看好吗?
Boss:好那你过来了?
Sales:好的,下午3点我准时到,祝你身体健康,生意兴隆!
有需要电话交流吧!
0757-80356789