创维电视一直在citv界面

是由于系统停止运行导致的，恢复出厂设置就好了。

1、关闭电视拔下电源线。2、长按电视“待机键”（一般位于电视左下角后方）不松开，再将电源线插上，约10秒后松手。3、电视出现三个选项界面时选择清除所有数据按确认键，几秒钟后回到这个界面，再选择重启视频。4、此时您只需要耐心等待就可以了，加载时间大概需要5至10分钟左右，电视就会自动重启。5、重启后按电视界面提示操作完成即可。