宽带连接时提示797错误，是什么原因？

错误797，调制解调器出现硬件故障/ADSLMODEM连接设备没有找到。797错误一般是线路质量不好，设备故障以及网卡方面的问题导致。处理：1）建议检查MODEM同步灯是否长亮，同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等（长亮表示已同步）；2）检查网线是否接好，网卡状态是否正常；3）建议把分离器的接线重拨重插试试；4）建议不接分离器，把总线直接接MODEM测试是否正常；5）建议重新启动电脑和MODEM后再尝试拨号连接。天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看。

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