女子购买南航快乐飞后遇14次航变,这是航空公司的套路吗?
现在的人们出行的方式越来越多种多样了,人们可以坐大巴,也可以坐火车、高铁,还可以乘坐飞机出行。每种交通方式都有自己的优缺点,不同的人群也偏爱不同的出行方式。总体来说,飞机的效率还是要高很多,一千公里的距离两三个小时就能够到达,是其他任何交通方式都比不上的。而飞机出行也存在一定的缺陷,那就是飞机极易受到天气变化的影响,取消航班、改变航班更是非常常见的现象。然而一名网友却遭遇了十多次的航班调整,这件事也一度引发很多网友的关注。
女子购买南航快乐飞后遇14次航变4月5日,央视曝光多家航空公司?随心飞?套餐问题,网友刀女士表示也遇到了一些类似的麻烦,此前买了南航?快乐飞2.0?,目前已遇到14次航变,多次对她行程造成影响,曾有一次航班变动三次的情况。4月1日,她从乌鲁木齐返京的航班取消,今日再被通知取消。
原来,刀女士购买的是一种?随心飞?的服务,这样的服务通常只需要花费几千元,就可以在规定的时间内,可以不限次数乘坐飞机。这种便利的套餐原本就是为了给消费者带去更方便的服务,让消费者体验到性价比更高的出行方式,同时也增加机票的购买量。然而,这种?随心飞?却暗藏着很多?陷阱?。
?随心飞?中的套路根据记者的走访调查,很多开设这种类似的?随心飞?的航空公司,对于给消费者提供的机票数量并不是开放、透明的,很多消费者花了钱购买了服务,等到想要乘坐飞机出行的时候才发现,已经没有机票了。而航空公司也用这种?信息不对称?,来侵犯消费者的权益,也因此出现了刀女士的一趟航班被更改十多次的情况。