南方电网抢修人员到达现场时限和恢复供电时限分别是多少？

供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，向用户进行解释。

恢复供电时限：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

新增报装客户供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。

扩展资料

供电企业应按照规定对本供电营业区内的用户进行用电检查，用户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便，用电检查的内容是：

1、用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；

2、用户受（送）电装置工程施工质量检验；

3、用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况；

4、用户保安电源和非电性质的保安措施；

5、用户反事故措施；

6、用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；

7、用户执行计划用电、节约用电情况；

8、用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、高度通讯等安全运行状况；

百度百科--中国南方电网有限责任公司