《9号秘事》“冰冷的安慰”是一个怎样的内容？

在这一集中安迪在安慰热线做志愿者，坐在我多里亚的位置上，在利兹的对面。维多利亚带薪休假去了，因为她在两天内接到了三起自杀案。乔治向他介绍了总体情况。乔治离开后，利兹问安迪为什么他想回到这里做志愿者。安迪说，他姐姐去世后，他需要和别人说话，这时利兹打电话来接电话。乔安妮主动来到安迪的位置，告诉他不要插手，因为那些人不是朋友。告诉他要提高警惕。

安迪接到一个找维多利亚的电话，她叫克洛伊，说想和他谈谈。她说恨自己的妈妈和继父，由于胃痉挛她痛得叫出了声音。安迪细问之下才得知克洛伊服了30多片安眠药，安迪劝说她给999打电话，克洛伊却让安迪唱歌给她听，唱着唱着电话却挂断了。随后一个老太太因为猫死了而打来电话，却被安迪挂断了，老太太想不开自杀了。

乔治和莉兹因为莉兹打私人电话发生了矛盾，莉兹举报了乔治。安迪沉浸在看着人们死去的痛苦中。请乔治·安迪接手迈克的工作，并告诉他一些工作中需要注意的事情。正在这时，电话响了，安迪让迈克接电话。拿起电话后，他发现是昨天自称吃药的克洛伊。安迪生气地抓起电话挂断了。因为利兹和乔治之间的冲突，委员会决定让利兹离开。利兹把她的手机给了安迪，但是当安迪想给她打电话时，利兹拒绝了，说她可以找到他。

后来克洛伊又打电话来，知道了安迪做的一切。安迪怀疑克洛伊是在这里工作的同事，并对乔安妮非常怀疑。两人对峙，然后决定调监控，发现克洛伊就是乔治。第二天，格伦代替利兹来到了安慰热线。克洛伊又打来电话，说她最后搞了个恶作剧，就是把因为猫去世的老太太的儿子安排在他身边工作。安迪转过身，发现格伦用枪指着他。