如何评价华帝营销案例
华帝的这样的“操作”实现了吸引眼球的目的,短期内看似聪明,但即便得到全民关注,也并不意味着营销上的成功。因为在流量极大的世界杯赛事做营销,吸引眼球只是第一步,营销效果如何,还要看后期如何实现营销整合。而且需要强调的是,不同类型的企业利用这种事件营销或者说吸引眼球的爆点,获得的效应也会不一样。
比如马蜂窝这样一家旅游类的企业,它在央视花费大额广告投入做了一系列事件关联,吸引眼球、获得流量就够了,因为这样可以直接获得APP的下载量;而作为一个家用电器类企业,华帝则不同,它应该更多的宣传其品牌理念和产品品质,而不只是吸引眼球。因为很多时候,用户购买电器不是冲动消费,而是一个理性决策。
当所有人都认为你捡了个大便宜,对品牌可不是件好事
华帝的这次事件营销,不仅不能算是它在世界杯营销中的成功,后续如果处理不当,还可能带来一系列隐患。
很多人都觉得华帝用一点点钱捡了个大便宜,这未必是好事。且华帝这次的营销本身和世界杯、法国队所传达的核心理念并不存在强关联。如果所有用户都怀着这样的心态去看华帝,并不会增加它的品牌美誉度,反而可能产生负面影响。
其次,在全额退款方式上,也存在很大隐患。比如,全额退款虽拉动了6月份那一个月的销量,但获得“退款”的人群的购买也结束了。他们虽然会因捡到便宜而高兴,但并不会因此就对华帝这个品牌本身产生好感,更不会主动化身意见领袖对品牌优势进行二次传播。
另一方面,对于没有参与华帝“全额退款”的人群,或者说5月份购买及7月份中下旬购买的人群,他们不但不会对华帝产生好的美誉度,还会增加很多不公平感,这在营销中是个大问题。因为这些负面情绪积累下来,将严重影响到华帝的未来发展。
再次,全民关注势必会引来社会各界对华帝“负面新闻”的围观,特别是用户与媒体。
比如大众会关注:你的产品品质会不会被用户投诉?是不是只在世界杯期间卖质量好的产品?全额退款的是购物卡而不是现金,那么购物卡是否存在法律问题?经销商是否愿意***同承担退款......一系列负面焦点都将可能成为全社会对这个事件的关注延续。
一旦没有足够的正面事件去支撑后续发展,那么,媒体将会更趋向于通过找寻其负面内容,去持续吸引大众眼球。因为作为一个企业的事件营销,媒体没有义务,也没有必要去传播你的正面内容。