通用管理培训都包含哪些内容？

通用管理培训的内容有：

1、时间管理。时间管理是提高工作效率的关键。通用管理培训的时间管理传授的不仅是工作时间的管理方法，还包括生活时间的管理方法。

2、团队精神。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

3、营销技巧。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。对于营销人员来说，营销技巧的培训更为实际且重要。

4、服务技巧。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

5、沟通技巧。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

6、项目管理。包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此倍受重视。

7、薪酬设计。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

8、领导艺术。形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教以实用的处理问题的方法。

9、人力资源。包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保障。

扩展资料：

通用管理培训的方法

1、讲授法，属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

2、研讨法，按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。

3、游戏法，由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下，相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容，通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段，目的是培养学员的各种能力。

4、角色扮演，在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。

5、案例研究，为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。

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