对于特斯拉消费者维权事件，中消协有何说法？

有关特斯拉消费者维权事件引发热议，中消协对此高度关注。中消协认为：企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。

作为汽车生产者，企业掌握相关数据，应当利用专业知识严格自查，技术优势不应成为解决问题的阻碍。

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特斯拉深夜道歉后维权车主方称未联系车主道歉无诚意：

4月19日上海车展特斯拉女车主车顶维权事件持续发酵，4月20日、21日，特斯拉连续两天发布道歉内容称已组成调查小组，在向车主表示道歉的同时，将无条件提供行车数据。

4月22日，特斯拉郑州相关负责人接受媒体采访时表示，将在下午6点前提供行车数据。对于特斯拉的回应，维权女车主张女士丈夫及西安女车主向记者表示，截至目前特斯拉从未与其取得联系，且道歉态度无诚意。