马云与刘强东为什么不合?
刘强东在节目中说,两人第一次见面,是在2014年的世界互联网大会上,当时,自己握手和马云说自己是刘强东,没想到马云一脸惊讶的表示:啊?你这么年轻?你这么小?
在访谈节目中,刘强东强调,自己从来没有看过马云的任何文章、视频资料等,因为他觉得这些跟自己没关系,而且木有价值。
有这个时间,不如拿来研究自己的员工、团队和用户,当主持人问道怎么评价马云的时候,刘强东说,觉得他口才很好,演得特别有激情,所有的事情都要站到最高的高点,都是从人类、社会、国家(出发)。
不过小编觉得,刘强东这么说,其实内心对马云爸爸的存在,还是有不小压力的,去年在接受央视《对话》节目访谈的时候,被问及:“谁最有可能是你走向第一的最大阻力?”刘强东说:“目前只有一个,马云吧”。
再后来又被问道,为何跟马云没有成为好友时,刘强东说:“可能是因为年龄问题吧,他们比我大太多了,有代沟了。”
刘强东马云对骂史
1.京东弃用支付宝,正式交锋
京东阿里第一仗并非口水战。2011年5月,京东商城宣布弃用支付宝。
刘强东解释称是因为支付宝费率太高,大概是快钱的4倍左右,京东每年都要因此多支付500-600万元。
马云对此未做回应。
2.京东一淘骂战
2011年可谓双方的口水仗元年。10月24日,刘强东在微博上不点名批评某网站未经允许抓取其用户评价,是有违商业道德的行为,“实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”随即,阿里巴巴旗下专门提供购物搜索服务的一淘“不打自招”认领京东的不点名批评,以官方微博回应“让互联网透明,给消费者实惠”。
刘强东则认为,一淘搜索抓取京东商城商品的用户评价后,存在利用搜索的比价优势最终变成超级电商门户的可能,其对京东的最大威胁是“京东的客户将被分流,或者客户流量入口被一淘所‘钳制’,并和电商行业上演赤裸裸的价格竞争”,因此,刘强东要在“一淘用户习惯未培养起来”之前拒绝一淘。
几天后,刘强东把矛头直接指向马云个人,“信息透明、为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了,早晚谁给钱多谁就排在前面,别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担,最终还是消费者买单!”
马云虽没有直面回应,但接下来的动作却被外界解读为“以行动来回应”:11月,阿里宣布向一淘注资10亿元,誓要将一淘做大。
3.模式之争
2011年10月,马云做客斯坦福大学,当被问到与京东的竞争问题时,马云说道:“我不看好这种低价买来东西然后在网上高价卖出去的模式,很愚蠢。”马云同时抛出“自建产业链的方式没有出路,未来属于平台商”的观点,“中国大概需要1000万个快递员人员。我们怎么可能运营一个有1000万员工的公司?目前我们有23000员工,这已经让我很头疼了。我们要做的,是帮助和支持这些物流公司提供更好的物流服务,让他们给自己的员工提供更好的福利。我们从未想过建立自己的物流公司,以前没有,以后也不会。”
对于马云这一观点,刘强东也不甘示弱,称“这是两种完全不同的模式。平台运营有平台模式的价值和优点,我们是以供应链管理体现价值。老实说平台模式是没有能力去管理供应链的,真正给这个行业和品牌商带去价值的是你的供应链和管理能力。”
4.刘强东打价格战,马云反思
2012年8月14日,刘强东在微博发起价格战:“京东大家电三年内零毛利。从14日起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,并很快公布实现方法。”
但没打两天,8月17日上午,刘强东便在接受采访时提出京东要停止价格战,“现在是一场恶性价格战,如果这样下去,不出三个月都得死。”
在这场电商价格战偃旗息鼓后,马云在集团某内总会议中点评道,“这场价格战是戏剧般开始,闹剧般结束,有必要以此案例做些反思。”,并提出以下四点:
1)此事迅速退潮,并且在消费者中失去信任感,更应从中吸取教训。做企业,必须要对消费者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要坚信消费者的“知商”远远高于你。
2)涉及拥有数万名员工,上百亿销售额,几千家商品合作伙伴的规模型企业发动如此震撼价格战,居然是领导者在一夜之间作出的决定。
除了佩服刘总的豪气和勇气外,我实在不知道如何可以做到调兵遣将,配备资源打一场三年的价格战?假如此战是真的,准备是否充分?假如不是真的,那么今后领导者将很难做到令行既止。狼来了的故事我们从小就听过无数遍。
我估计很难有一家公司,整个管理体系和团队,要看自己老板的围脖,才得知下一步企业该怎么做,了解自己的业务方向。呵呵。
3)假如不是用投资者出的钱,而是用自己的积蓄打价格战,您还会打吗?很多企业今天缺的不是资金,不是技术,而是思想!所以打架之前,问明白自己为谁而战!凭啥可以战?如何战以及是否能接受最坏的结果。
4)恶性价格战会严重伤害消费者的利益。假如生产厂家在价格战中没有利润,甚至是亏损经营,是不可能提供后续服务的,更不可能对消费者有持续创新。
5.不赚钱的企业就该死吗?
2012年7月11日,刘强东在中国人民大学进行了一场公开演讲,面对人们的质疑:京东为什么不赚钱又死不了?他是这样解释的:因为在整个发展的战略框架体系里面,根本就没有毛利率。根本没有如何提高毛利率,如何赚钱。一家不赚钱的公司一定是非常可耻的,所以我也很羞耻,有羞愧的感觉。不能够给股东创造现实的利益。但是如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱了,那是非常愚蠢的。所以我宁愿忍受暂时的羞愧,也不愿意持续的愚蠢。
2012年9月9日,在阿里巴巴主办的网商大会上,马云会上分享电子商务的几大趋势,第一,小就是美;第二,将大力促进从消费流通领域里面进入到生产制造,将从B2C全面挺进C2B,必须进行柔性化定制,真正为消费者解决问题,真正的个性化制造;第三,我们必须建立起消费者和制造业的和谐的关系。
马云更在演讲中称,赚钱是为了做更多更好的事情,经营企业不赚钱,应该有羞耻感,不赚钱的企业,在未来是很难生存的。
此番演讲,条条直拍京东。一拍京东势独;二拍京东霸权;三拍京东不赚钱。
6.暗讽刘强东向政府要地
2013年初,马云做客央视二套《对话》栏目时表示,阿里巴巴进入物流不是要抢合作伙伴饭碗,而是要让快递人员受尊重。马云并不赞同电商公司做物流,称必须要让社会上其他人活好,如果社会上的物流公司提供的服务不好,电商公司可以帮助这些物流公司做得更好。“有电商公司对外宣称招两万快递人员。”马云言下之意是,京东做物流抢夺了快递公司饭碗。
这次,刘强东选择了沉默。