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1.网络硬件连接不正确。

故障排除:检查所有网络连接（网线接口、路由器等）。)

2.网络设置

排除方法:检查自己的网络连接模式（拨号？宽带？它们都设置正确吗？)

3.中毒

排除方法:先用IE浏览器修复（百度，可以在官网搜索修复工具-IE伴侣）；

安装系统是最后的选择，记得备份自己的数据。