小米电视2使用第三方软件观看没有图像和声音的电影。

1.由于软件本身的问题，看电影时没有图像和声音。您可以重新启动软件并试用，或者删除软件并重试。如果有必要，可以通过更换为其他具有相同功能的软件来解决。

2.片源的问题导致没有图像和声音，可以换成其他电影观看测试。

3.也可能是系统问题导致软件运行异常，所以电影中没有影像；您可以重启电视来解决问题。如果有必要，您可以考虑将小米电视的系统恢复到出厂设置状态或升级到最新版本。