一嗨账号被冻结了怎么办

1、首先，登录一嗨租车官网，在“我的账户”中查看账户状态和原因，如果是因为欠款导致的冻结，需要及时还清欠款并联系客服解冻。

2、其次，如果是因为违规行为导致的冻结，需要联系客服了解具体情况并进行申诉。

3、最后，提供相关证据证明自己的清白，并承诺不再违规行为，等待客服审核并解冻账户。