说话的原则与技巧

说话的原则

1.真诚第一。说话沟通，首先要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向就不会跑偏。想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态。

2.一视同仁。不管对话的角色是谁，都保持对等的心态，以尊重的心与他们说话。

3.点到即止。一方面，不要长话连篇，留出让人思考的空间；另一方面，不要把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的。

4.知识储备。知识的储备，让说出来的话言之有物不偏不倚。

5.逻辑清晰。清晰的逻辑，能让对话者更快速地理解你要表达的想法，让对话的效率更高。

6.换位思维。说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流，这是对人真正的尊重。

7.速度适中。一方面体现在语速上，既不要太慢也不要太快，另一方面要循序渐进，既让人听明白，又让人乐意接受你的主张。

8.音量适中。根据不同的场合，合理控制音量。

9.适当的幽默感。适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。

10.适当的表情和肢体动作。配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。

11.适当的修辞。使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。

说话的技巧

1.对家人：不要以为是自己最亲最近的人，就可以随意地说话。相反，面对你一生中最重要的人——亲人的时候，反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。

2.对朋友：对朋友说话重点是要坦诚。

3.对领导：要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容；讲清楚事情之后，可以简要说一下你对利弊的分析，供领导参考；提出问题的同时，最好提供一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题。

4.对平级：不要过度指点别人的工作；要站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。

5.对下属：不要高高在上、盛气凌人，虽然是工作关系上的上下级，但从人格角度，每个人都是平等的，尊重下属才能获得尊重；多表扬多鼓励，能让下属的积极性更高。纠错的同时要给予指导，下属做事不到位的时候，不能光骂人不教人。