私人会所应该如何做营销?
私人会所,因为有“私人”和“会所”之分,更加私人化和会所化,受到一部分人的青睐。在这里,如何做好私人会所的营销,我们来谈谈边肖自己的看法:
1.内功。私人会所讲究服务第一,只有给顾客提供更好的服务,才能积累口碑,所以培训员工要花很多精力。
2.主题突出。最好是成立目的性很强的私人俱乐部。可以为某个粉丝成立的私人俱乐部,可以在短时间内稳定发展。要把会所定位成一个扩大朋友圈,增长见识的地方,而不是单纯吃喝按摩唱歌的地方。
3.会员制。这里的会员制不是正规的会员制,而是针对一部分人的。只有符合条件的人才能加入这个俱乐部。对于加入俱乐部,可以采取充送政策,延长客户的会员期限。
4.跨行业合作可以和一些俱乐部如高尔夫俱乐部、超跑俱乐部、总裁培训班等交换客户信息。或者其他主题俱乐部来拓展客户资源。
经营策略,主要采用分阶段经营策略。
1.宣传推广阶段:建议该阶段时间不少于3个月。现阶段主要是宣传炒作,不接受会员,也不对外开放。主要是为了在社会上形成一种“有面子”“会员难找”的氛围;
2.开放参观:在宣传阶段达到一定预热效果后,设置开放窗口期,如10天或一周,邀请社会上“最有声望”、“最富有”、“最有名”、“最有影响力”的代表参观俱乐部。这个阶段主要是向客户传递豪华高贵的身份,高端的形象,贴身的服务。
3.审判阶段。开放参观后,可免费邀请部分高端客户参观一个月。在这个过程中,注意收集各种信息,客户需求和喜好,建立好客户会员。比如试运营期间,可以享受存N送N的业务。
4.正常业务。建议不要再招募成员了。新会员加入的话,必须是老会员邀请或者只能是俱乐部邀请,提高客户群的定位。在此期间,要不定期举办一些会员活动,帮助会员扩大朋友圈,同时做好横向联盟,不断扩大客户群。
以上是边肖的个人意见和建议,希望对你看到这篇文章有所帮助。