安以轩点麦当劳外卖被烫伤,安以轩烫伤严重吗?现状如何?
7月8日怀有身孕的安以轩在自己的社交平台上,自爆自己在半个月前,点了麦当劳外卖充饥。谁知包装袋不结实,导致袋内的热饮破袋而出,直接掉落到桌面,热饮甚至撒到安以轩身上。安以轩及时到洗手间冲冷水,随后就诊,因为处理及时得当,因此幸好只烫伤到大腿,没有其他地方烫伤,也没有危害到胎儿,也算是不幸中的大幸了。
据安以轩说之所以在事情发生半个月后才说出这件事,是因为自己刚被烫伤时,一方面大腿的烫伤需要治疗,另一方面受到惊吓心情久久不能平静。然后现在还是选择爆出这件事,是希望消费者自我加强安全意识,同时对麦当劳提出关于热饮外卖安全措施的质疑。
事情爆出后,麦当劳积极回应了本次事件。首先对安以轩表达了歉意,接着说明了为安以轩提供服务的非内地麦当劳,因此,内地麦当劳总部已经向为安以轩提供服务的麦当劳市场提出转告。再者表明内地麦当劳针对外卖的热饮,都会在纸袋基础上再加塑料袋加固,就是为了以防热饮外漏。最后,承诺会继续加强外卖安全措施。
内地麦当劳的的回应可谓是可圈可点,很多网友纷纷称赞内地麦当劳的危机公关处理很是得宜。而安以轩方本来就是受害者,虽然问责的具体对象错了,但是作为一个消费者来说,第一个想到的就是麦当劳这个品牌,因此,会出现这个错误也并谈不上什么大失误。总之,事情已经告落,再次提醒爱喝热饮的人,不管是不是外卖,自己注意安全才是最重要的。不然发生被烫伤,即使能找到商家负责,但是自己已经受伤。因此,万事做好自我防备才是避免祸事出现的重要措施。