谁知道卖冰给艾斯基摩人的故事?
美国有一位销售训练大师叫汤姆·霍普金斯,他在美国举办过一千多场次的销售员训练。在一次电视台采访活动中,一位记者刁难他说:“假如说我现在是北极圈里的爱斯基摩人,现在你如何把北极冰公司生产的北极原冰卖给爱斯基摩人呢?”霍普金斯于是现场示范了这个销售过程。他说:“你好,爱斯基摩老兄,我是北极冰公司的销售员汤姆·霍普金斯。”对方说:“你想干嘛?”他说:“我想给你介绍一下我们北极冰公司生产的北极冰。”对方说:“卖冰,你到赤道去卖吧,到我们这里卖,你开什么玩笑?我们不需要冰。”霍普金斯说:“你确信你不需要冰吗?”他说:“那当然,冰在我们这里根本不需要花钱买,我们这里冰天雪地什么都缺,就是不缺冰。”霍普金斯说:“你说得有道理,我听说过经济学里有一个质量价格定律:质量好的东西价值比较高,但你看看这些不需要花钱的冰是什么样子的,推开窗户看看,那一堆东西是什么?那是一只狗熊在冰上打滚,你看看这只狗熊把冰搞得一塌糊涂。再看看那一排企鹅在干嘛?一排企鹅摇摇摆摆在冰上走,后面还拉了很多的排泄物。再看看你隔壁的邻居,看看你的邻居在冰面上杀鱼,把那些鱼的内脏扔得到处都是。”霍普金斯继续说道:“唉,爱斯基摩老兄,你看好好的冰被这些动物、这些人搞得一塌糊涂。我用我的人格保证,像你这样对家庭负责、有爱心的人一定不会随随便便把外边的冰取回来,添加到你家人的饮料里面,你说对吗?”爱斯基摩人说:“那当然。”霍普金斯说:“本公司早就为您设想好了,这是特意为您生产的安全、卫生、环保的冰。我们这些冰一美金一打,现在还给你打八折优惠,你买两打还是三打?”结果爱斯基摩人就买了冰,买完以后,霍普金斯又说:“爱斯基摩老兄,刚才那个洗鱼的邻居跟你很熟吗?”他说“那当然了”,霍普金斯高兴地说:“说不定他也跟你一样,对家庭有责任感,也富有爱心,能不能介绍我认识一下呢?”结果销售又扩展到了第二个爱斯基摩人的家。销售大师就是这样来向爱斯基摩人卖冰的,他把不可思议的事情做到了。