淘宝购物皮草20天烂了怎么退货

淘宝购物皮草20天烂了退货步骤如下：

1、回到淘宝平台，进入淘宝账号的个人中心，在已买到的商品里点击需要退款商品后面的退款/退货。

2、在退货和退款选项中选择退货，选择退款的原因，根据实际情况操作就行了，输入退款说明，点击提交退款申请。

3、进入退款处理的状态，记得和商家售后联系，让对方处理一下退货申请。

4、商家处理以后，会在淘宝旺旺上收到提醒，同时商品的状态会进入到等待退货状态，这时就要在规定时间内找快递把商品退回商家指定地址。

5、把商品发出快递以后，再点击请退货填写物流信息，选择自己使用的快递公司的名称，输入物流单号等信息，点击提交退货物流信息。

6、等待商家收到退货后，就会退款或者换货，整个退货/换货过程就完成了。