我买了个abab123视频教育网的终身会员，怎么没法下资源啊

我也买了abab123终身会员，各种限制，一天只能下一个。大部分时间是不能下载的，偶尔可以下，现在已经完全不能下载了。客服叫心平气和，不要用别人的错误来惩罚自己。客服态度恶劣，对我提的问题，完全不理会。大家一定注意。300元算是没了。我想去315电子网站投诉，不知有没有用。