目前比较好的美容院管理系统有哪些?
目前比较好的美容院管理系统有哪些?美容院的各种管理一直都是传统手工操作,对于产品销售、库存管理、会员营销和顾客资料等都是由人工完成,工作人员的工作量非常巨大和烦琐,同时,效率很为低下,出错概率大大增加,而且对于发展新顾客、留住旧顾客非常不利。那么一套比较好的美容院管理系统要有哪些作用呢?
一、会员管理:要做好会员管理,系统就必须数字化管理会员档案,并详细记录护理日志,生日提醒、会员预警推送,能够通过会员智能分群运营,以个性化的服务来赢取口碑,做最懂会员的门店。另一方面,要支持多种会员权益,如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等,有效激励会员办卡充值。
二、预约排班:小程序上要有在线预约服务,这样能够合理安排时间、床位,会员免排队提高服务体验,预约的美容师自动排班,做好工作准备,到点提醒会员及时到店,提升会员到店率。
三、员工管理:系统提供员工管理,从而内驱服务团队,打造狼性铁军。其中,要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措,业绩提成自动核算方便快捷,并且每日推送任务式工作日志,可实施数字化业绩考核标准,实现员工服务过程可管控,大幅提升工作积极性。
四、美业小程序:美业小程序成功地把门店开到客户的手机里,从而可以抢占庞大的流量红利。拥有美业小程序,就不再需要实体会员卡,客户可以通过小程序在线查看会员信息,随时随地办理业务,更易培养起会员的粘性;另外,美业小程序可展示门店环境/资质,宣传门店营销活动,并支持在线预约,促进转化;商城橱窗足够丰富,可一键发布商品,在线下单支付、发货/自提,构建出完整的电商链条。
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