韵达快递速度慢如蜗牛，快递成了慢递，导致客户利益受损，如何向工商部门投诉进行维权？

你先看看他们背面面单上的协议。他们是对时效性是没有说明的！

但是。。。

快递服务系列国家标准还规定了同城快递、省内异地快递的服务时限:同城快递24小时；国内异地快递72小时。如果同城3天、异地7天快递还没有，就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。