电视购物可信么？

不能信.我就是受害着.我看电视购买了一款299元的四代金苹果省钱通手机.客服电话是400－609－1990发货的是江苏太仓市东仓南路77号.手机没用一个月机都开不了.打电话联系他们要吗是移动回复人工话务忙,就是半个小时后和你联系.可是没联系解决过.我想每天喊着管诈骗.怎么用电视这个庞大的媒体诈骗就没人管啊?不知道那些人是干什么的?我就不知道去哪儿投诉?