gggg无法查询通话详单

若无法查询通话详单,请按以下指引操作:

1.使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请重置服务密码后可以登录查询;

2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;

3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;

4.在话费出帐期(每月1日至2日)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;

5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。

请注意无法查询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。

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