阿里新六脉神剑

今日阅读《阿里局-中供系英雄志(鲜为人知的阿里巴巴创业史)》第六章-巨星进场、第七章-超级巨星和第八章-左腰,阅读结束,运用新知学习三步法,复盘今日所学。

阿里巴巴已经从 18 人的创业团队变成 300 多人的跨国公司,在团队倍增的过程中,为了更有效地影响和传承价值观,阿里决定将2001年的独孤九剑,升级为2004年的六脉神剑。

六脉神剑:诚信、激情、敬业乃员工的基本素质,他们拥抱变化、团队合作以达到客户第一。

我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。

它是一种:先说why再说how的”传帮带“形式,又称黄金思维圈。

传授技能的最大阻碍在于:学生在内心深处并不认可老师,所以中供鼓励“老人"先带着新人去签单给新人看,然后”老人“给新人讲解其中的方法和逻辑。新人再去客户处试验他所学到的技巧,而同行的”老人“不能干涉其过程。然后,新人告诉”老人“他刚才为何会说那句话,为何会这样介绍产品,”老人“再加以指点。

1、陈国环,法官的销售生活

1)花两天时间研究top sales的销售习惯,销售过程,销售技巧和工作用时。

2)陈安之的三句话:首先,要做就做第一。其次,钓鱼得选鱼最多的池塘,你在浴缸里怎么也钓不到大鱼。再次,人生有三大成功法则;一是配偶成功法,找一个富婆就可以,二是公司成功法,找一个能够一起成功的公司,三是产品成功法,有一个好的产品可以帮助你成功。将第二条重点琢磨:翻了一遍宁波的写字楼和工业区目录,从:先跑外贸公司聚集的写字楼及宁波国际会展中心开始,践行鱼塘钓鱼理论。

3)认为:如其关注成交所用的话术,不如多关注如何做好功课、思考好该行业未来的发展。把行业、事业和国家使命结合起来。说客观的内容,语气很坚定,没有丝毫的犹豫,让自己更具有感染力。

2、王刚,反传统销售的推手

1)传统销售员只知道自己和产品,对客户知之甚少,其销售过程是一场演说,看似主动其实被动。王刚极其强调对客户的了解程度,认为销售和老中医望、闻、问、切一样,学会倾听,然后问那些令人诧异的问题,不仅质问,还要挑战客户。

2)如果客户的房间基本上什么都不摆,说明他是一个相对比较封闭的人。如果摆放的乱七八糟,什么东西都有,说明他会是一个相对比较开放的人。不愿意与人沟通的,销售员要多说,愿意与人沟通的,销售员要少说。

3) 一个人的成绩不可能超过他的目标,所以一定要定一个更高的目标 。

3、贺学友,英雄造时势

1)对销售人员而言,真诚比技巧更重要。

2)要在”失败“中寻找突破点。

3)实现目标,从三个关键词开始:团队、策略、市场。

4)销售的核心动作,是不断的给对方的信心-重复加码:就好像煮开水一样,到100℃水才会沸腾。我们不断给他的信心加码,他最后就会想“好吧,那就试一试吧”。

5)干主管的时候还想当明星,绝对带不好,团队主管是教练,要把舞台让给下面的人,否则你的销售员就不会成长。