我的笔记本是CQ40-538TX型号点击我的电脑USB视屏设备，显示未能创建视频预览QQ视频里也是黑的对方看不我

我这有两种方法：

第一种：开始->运行->regsvr32 quartz.dll

第二种 ：这个是软件冲突造成了，和电脑设置啥的没关系的，你可能最近给什么软件升级了或下载什么软件来着，找到这个软件后把他卸载掉就OK啦，我今天也遇见到这种事了，我下了个 格式工厂 结果视频无法打开了，卸载了就好了！

如果有用希望采纳！！