谈谈你对“天价虾”的看法?
10月5日,有游客到青岛海鲜排档用餐,结账时发现标价38元的“海捕大虾”,原来是38元一只。一盘大虾算下来,价格是1520元。
看图片,40只所谓的海捕大虾,也就一斤左右,在普通排档竟然能卖出如此高的天价,实在是匪夷所思。可更加诡异的是,警察出警后竟然称其为价格纠纷,让消费者找物价局。
此消息一出,关于青岛宰客的各种新闻见诸各类媒体,青岛城市形象遭受重创,“好客山东”变成了“好宰客山东”,其品牌损失据说高达数十亿。与此同时,此事件对于旅游业也带来不不少负面影响。
可以说,“天价大虾”已成为宰客的代名词,很多游客恐怕已经“谈虾色变”。不过,我们换个角度看,“天价大虾”又不失为一件好事。
首先,人们的维权意识将会增强。近年来,旅游景区宰客事件频现,可进行维权的消费者却少之又少。此次“天价大虾”涉事事主通过微博曝光成功为自己维权,这将在很大程度上激发人们的维权意识。
其次,旅游城市对于宰客行为的查处力度将加大。“天价大虾”事件经媒体曝光后,不仅餐馆经营者受到了处罚,旅游、餐饮、公安等相关部门领导也受到了处理。这将在一定程度上提升旅游城市管理水平,加大对于宰客行为的查处力度。
第三,旅游景区服务业经营者的诚信经营意识将增强。此次“天价大虾”经营者,不仅收到了9万元的高额罚单,还将因在行业内声誉严重受损而难以继续经营。这在很大程度上给旅游服务业经营者敲响了一记警钟,其诚信经营意识将增强。
第四,将会促进社会管理机制优化。“天价大虾”事件发生后,消费者于第一时间报警,警方却以此事为价格纠纷为由不予妥善处理,这让涉事消费者以及我们这些局外人对警方产生利益关联的误解。事实上,在现有管理机制下,青岛警方的出警方式无可厚非,他们也是按章办事。不过,此事成为影响巨大的公众事件后,将会在很大程度上触动管理者的神经,社会管理机制将在一定程度上得到优化。