市长热线12345都管什么

市长热线12345管一些民生问题和对问题的处理以及反馈。的具体解释如下：

1、市长热线12345是一个用于受理市民对政府各部门及公***服务单位提出的意见、建议、投诉、求助等问题的电话系统。受理市民对政府各部门及公***服务单位提出的意见、建议、投诉、求助等问题，及时反馈处理情况，提高市民满意度。

2、对市民反映的问题进行分类、归纳、分析，为政府决策提供参考依据。协调解决市民反映的突出问题，推动相关部门改进工作，提高服务质量。对市民反映的问题进行跟踪督办，确保问题得到及时解决。

3、市长热线12345实行24小时服务，市民可以随时拨打进行咨询、投诉、求助等。市长热线12345设有专门的接听人员，对市民反映的问题进行详细记录，并及时转交给相关部门处理。相关部门接到市长热线12345转交的问题后，应立即组织调查处理，并及时向市民反馈处理情况。

市长热线的作用

1、市长热线为市民提供了一个直接与政府沟通的渠道，市民可以通过拨打热线电话或在线留言等方式，向政府反映各种问题。这使得市民能够更加便捷地向政府表达意见和建议，同时政府也能更加及时地了解市民的需求和问题。

2、市长热线的建立促进了政府与市民之间的互动交流。通过市长热线，市民可以更加深入地了解政府的工作和政策，同时政府也能更加了解市民的需求和问题，从而更好地为市民服务。这种互动交流不仅有助于提高政府的服务质量，还能增强市民对政府的信任和支持。

3、市长热线的根本目的是帮助市民解决各种问题。市民可以通过市长热线咨询政策法规、反映问题、提出建议等，而政府则可以通过市长热线及时了解市民的需求和问题，并采取相应的措施解决问题。这种服务方式为市民提供了更加便捷和高效的解决方案，有助于提高市民的生活质量。