为什么有些企业要申请400开头的电话号码?有哪些好处?
400电话代表企业的形象,可以解决企业的漏话、转接等,可以使用在售前、售后服务使用。400电话支持彩铃、支持固话或手机转接。400是一个十位的号码。
申请400电话需要提交(需加盖单位红色公章):
1:公司的营业执照副本带年检扫描件;
2: 公司法人身份证正反面扫描件;
3: 填写400标准受理单;
4: 填写电信400用户入网协议;
5:如果需要多个号码转接需要提供号码的缴费证明以及发票;可以通过运营商或者第三方机构,现在普遍第三方机构申请的比较多。
400号码一般用作企业售后或者客服。
400号码好处是被叫承担所有来电接听费用。
400号码是一个虚拟号码,一般是转接到其他固定座机或者呼叫中心上的接听的。
400号码就是因为被叫承担来电接听费用,所以可以体现出企业在售后、客服端的注重,提升企业形象。
企业办理400电话理由一:彰显企业服务意识,树立企业品牌形象。
首先400电话可用于售前、售后电话,为企业节省中继费用。每个企业都想拥有像大企业那样的客户服务,通过电话引导客户完成服务,节省了大量的人力;售后电话也是服务行业最需要的电话,售后做得好,口碑自然是锦上添花。
其次400电话可用于招商热线。招商合作与公司其他电话应该区分,但一家公司对外公布太多号码,反而会让客户觉得这家公司不够正规。开通400电话后,只需对外公布一个电话,前台、招商等有分类导航,既不用担心电话无人接听,也能接到有效客户,而不是与招商完全无关的电话。
企业办理400电话理由二:一个长达10位数字的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备,企业对外只需要公布全国统一的400号码即可。多个繁杂的联系号码不仅不便于用户记忆,而且也给企业的对外宣传造成了一定的阻碍。企业400统一宣传、简洁易记,有利于开展业务。
企业办理400电话理由三:400电话还能科学的分析来电记录,根据400电话记录的来电信息,对来电信息进行科学的分析,方便企业对用户全方位的分析,必要的时候还可以调取通话录音,避免客户纠纷。400电话利用相关的分线技术将客户来电按照不同的区域进行划分,同时根据事先绑定好的部门电话进行分配,统一接入,智能转接。挂机短信、漏电短信等20多项增值功能,智能400电话应有尽有。
石家庄三荣 科技 有限公司,专业400电话办理机构9年从业经验。
如今,消费者在选择企业、商品和服务时,更注重企业形象。400电话以其“可靠”、“值得信赖”和“著名企业合作伙伴”的光环,帮助企业快速树立企业形象。
400电话一号有多条线路,可以绑定员工的多个固定电话和手机号码。上班时间把客户电话转到公司固定电话,下班后把客户电话转到员工手机。24小时不漏接电话是可能的。
400电话的智能来电分配功能,可以根据企业实际需求设置客服接听模式。顺序转接、随机转接、循环平均转接三种方式供企业随意选择。
若企业绑定了3个号码,设置顺序转接,顺序1的号码每次优先接到来电,2是其次,3是最后。企业可将业务能力最强的员工匹配1,提升成交率。
除此之外,400电话系统能识别来电号码的归属地,并将客户来电转接至预先设置好的分机上。不同地区的用户拨打企业的400电话号码后,系统会自动识别主叫用户所属地区,并分别转接到对应地区的分机。
400电话后台会记录企业每次电话的通话时长、接听人数、来电号码、来电区域、来电时间等信息,并定期对这些信息进行统计分析,为企业提供详细的分析报告,帮助企业分析各地的广告投放效果。
400部电话开通后,企业头疼的问题就可以解决了。这是400电话受到企业好评的根本原因。400电话,是企业电话服务的优质合作伙伴。
为什么企业要申请400电话,有哪些好处?
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,被广泛用于多行业售前售后咨询方面。企业在市场竞争中要想发展壮大,就要善于发挥自己的灵活与自身的优势,尤其是在品牌宣传方面,要学会战略性的布局,企业在市场发展中,总会遇到这样或那样的阻力,其中面对企业最大的挑战就是如何做营销。
如今,400电话的出现可以说是帮助企业解决了一些列的难题。400电话能够给企业带来什么好处呢?
1、400电话提升企业服务形象
400电话规范企业服务形象,像银行、电信公司一样接听电话,让客户感觉企业规模大且正规,增加客户信任。
2、400电话避免客户资源流失
400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,客户拨打电话不占线,降低客户接通等待时间;不会因为公司搬迁而更改号码,降低了企业损失。
3、400电话帮助企业提升销售业绩
优音云CRM无缝对接400电话,自动记录每个400来电商机,客户不易丢失;精细化销售过程管理,从线索到现金,打通多个销售环节,提高团队效率和业绩。
优音通信作为国内专业的400电话服务商,帮助企业提供专业的400电话申请、400电话办理业务,在行业内已取得多项专利,以专业的服务为更多企业提供支持,号码资源丰富、平台技术先进、套餐性价比高,售后支撑完善,企业完全可以放心选择。
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