海南乐游国际旅行社是骗子请来海南旅游的朋友一定要注意了!一定要小心再小心!
关于澄清恶意诽谤我公司名誉的说明
鉴于本帖主题及回复恶意中伤我公司名誉,颠倒事实,在游客及同业中造成不良影响,特作说明,以还原事实。
因客人需要安排大东海区域11月21、22日13间酒店用房,我社与XX旅行社预定惠普登酒店团队用房。订房前,XX旅行社没有尽职说明所销售房间非正常酒店房间。我社导游带客到酒店时才发现与酒店正常房间设备相差很大,且房间区域没有走廓灯,房间也没有热水,引发客人强烈不满,坚决不予继续入住,强烈要求给予更换酒店。事情发生后,为安抚游客情绪,高价另寻酒店安排客人入住,又提高餐标,加餐对游客进行补偿。同时我公司积极与XX旅行社协调解决,因合作关系,我司没有计较XX旅行社事先隐瞒房间情况给我司造成的经济损失,主动提出承担当日房租的一半费用。我社预订房13间入住21、22日两晚,21日引发客人投诉之际,我社已与XX旅行社XX先生友好协调取消了22日住房,房费172元/间,***计2236元,并非所说拖欠四千多元。而且客人投诉当天我司迫不得已将客人安排至其他酒店入住,所以更无入住后不付款之说。
我司以诚信经营为生产根本,与各同业保持良好合作关系,对于上述违背事实,不负责任对我司名誉恶意攻击的行为,我司保留付诸法律途径追诉的权利。同时,欢迎广大游客朋友及同行对我司进行监督,还我司清白。